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お客様それぞれの営業マンの選び方

長野県松本市・上田市周辺の皆さんこんにちは。　
長野県松本市・上田市周辺の外壁塗装＆屋根塗装専門店の　サンテクペイント　です。

外壁・屋根の塗装をご検討の皆さんは、塗装会社を相見積もりの中から選ぶと言うことになると思いますが、

各々の会社のアピールをするのは、言うまでもなく、担当の営業マンですよね。

つまるところ、お客様は営業マンがどういう人か、どれほど熱心に提案・説明をしてくれるかで選んでいるといっても過言ではありません。

我々営業マンはそれを理解しているからこそ、他の営業マンよりも少しでも良いご提案ができるように精進しています。

そして、晴れて、お客様から自分を選んでいただけたときには、「なぜ、選んでいただけたのか？」を必ず聞くようにしています。

そうすると、選んだ理由も、お客様によって実に様々で、人によって着眼点が違うのだなととても勉強になります。

今日は、実際にサンテクペイントでご契約いただいたお客様からお聞きした「なぜこの営業マンを選んだのか」その理由をいくつかご紹介いたします。

以下のような目次でお届けします！

診断・見積もりがとにかく丁寧だった。

「他社と比べ、現場調査の段階から、劣化箇所の補修方法をよく説明してくれたり、私からの希望をよく聞き取ってくれていた。そのため、見積もり提出時にも、写真つきの診断報告書や細かく項目の別れた見積書を分かりやすく提示してくれ、かゆいところに手の届くような提案力に感心した」

人柄が良いと感じた

「塗装屋の営業さんが来ると思うと、何かうまく口車に乗せられやしないか？と自信を持ってしまったりもしましたが、初対面の姿勢や言葉遣いからまず誠実さを感じました。困り事を相談していくうちに、だんだんと信頼関係が築け、こういう人が働いている会社なら、安心して任せられそうだなと思いました。話してみると、人の好さってわかりますもんね」

フィーリングで営業さんを気に入った

「他愛のないことですが、担当の営業さんが猫が好きで、話が合いました。うちの猫もなついてました（笑）もちろん、それだけで施工会社を決めるということではないですが、気さくに気軽に相談ができる人だったというのが、私は決め手になりました」

仕事に対する姿勢や、大切にしている価値観を聞いてみた

「私は、外壁の塗装という大きな工事をする中で、その会社を1つに決めるとなれば、やはりその担当さんの人間性をしっかり見たいと思い、意地悪かなと思いつつも、【どんなことがやりがいですか？】【あなたが大切にしている思いってなんですか？】など、就職面接のように担当さんに聞いてしまいました。

そういう、見積もりだとか提案の良さからは離れたことをお聞きすることで「その人」を知れると思いました。

個人的には、自分のご家族をとても大事にされている方は、仕事も熱心にされるだろうなという思いがあり、そういう方を選びました。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

本当に十人十色。いろんな理由で営業マンを決めていらっしゃいますよね。

改めてこういうふうにお客様から見られていると思うと、わたしたちも気が引き締まります！！

この記事を読まれている皆さんと、着眼点が同じ方、似ている方もいるかもしれません。

皆さんもこの記事の内容を参考にし、営業マンを選んでみてはいかがでしょうか？

記事をご覧頂き誠にありがとうございました。

これからも長野県松本市・上田市密着の外壁塗装専門店「サンテクペイント」を

よろしくお願い申し上げます。

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