よくある施工トラブルと対策
皆さま、こんにちは。
長野県松本市・上田市密着の外壁屋根塗装・リフォーム専門店 サンテクペイント です。
いつもサンテクペイントのブログをご覧いただきありがとうございます。 サンテクペイントは、松本市・上田市・東御市・安曇野市・塩尻市・佐久市を中心に、高品質＆低価格な外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理をご提供する専門店です。
外壁や屋根の塗装工事は、建物の美観を維持し、耐久性を高めるために重要な作業です。しかし、施工ミスやトラブルが発生すると、かえって建物の劣化を早める原因にもなります。そこで、外壁・屋根塗装工事でトラブルを防ぐためのポイントについて詳しく解説します。
目次
●施工不良による塗膜剥がれ・浮き 色ムラ・仕上がりの不満
●工事期間の遅延
●追加費用の発生
●近隣トラブル
● 信頼できる業者を選ぶポイント
●見積もり内容のチェック方法
●工事前の確認事項
●施工中のチェックポイント
●施工後の保証とアフターケア
●業者への適切な対応方法
●クレームを円滑に進めるためのポイント
●消費者センターや専門機関の活用
施工不良による塗膜剥がれ・浮き
適切な下地処理が行われていない場合、塗膜が早期に剥がれたり、浮いたりすることがあります。
特に、ケレン（下地処理）が不十分な場合、旧塗膜の上に新しい塗料を塗っても密着しにくくなります。
原因:
●高圧洗浄不足による汚れ・カビの残留
●下地処理の不十分（ケレン不足
●適切なプライマー（下塗り材）を使用していない
●乾燥時間を守らずに重ね塗りした
色ムラ・仕上がりの不満
「イメージしていた色と違う」「塗りムラが目立つ」といったトラブルも少なくありません。
原因:
●色の選定時に試し塗りをしていない
●施工中に均一な塗膜が形成されていない
●塗料の希釈が適切でない
●ローラーや刷毛の使い方が適切でない
工事期間の遅延
天候や業者のスケジュール管理不足によって工期が遅れるケースがあります。
特に、雨天が続くと屋根塗装はできません。
原因:
●業者のスケジュール管理不足
●予想外の天候不良
●職人の手配が遅れる
追加費用の発生
「見積もりにはなかった追加費用を請求された」というケースもあります。
原因:
●事前の現地調査が不十分で、工事中に追加作業が発生
●追加工事の必要性を事前に説明されていない
●業者が不明瞭な契約をしている
近隣トラブル
塗装工事中の騒音や塗料の飛散が原因で、近隣住民とのトラブルに発展することもあります。
原因:
●塗料が飛散して隣家の車や窓を汚してしまう
●工事中の騒音トラブル（高圧洗浄・足場設置など）
●職人のマナーが悪い
信頼できる業者を選ぶポイント
●資格・実績のある業者を選ぶ
✅一級塗装技能士が在籍しているか
✅施工事例や口コミの評価を確認する
●見積もりは複数社から取る
✅1社だけでなく、2～3社から相見積もりを取る
●契約前に施工内容を細かく確認
✅どの塗料を使うのか（メーカー・グレード・耐用年数）
✅下地処理の方法（高圧洗浄・ケレン作業の有無）
✅施工保証の有無
見積もり内容のチェック方法
●一式見積もりではなく、詳細な内訳を確認
✅塗料代・施工費・足場代・高圧洗浄費が明確か
●塗料の種類と塗布回数を確認
✅「シリコン塗料3回塗り」など、具体的に明記されているか
●保証の有無
✅施工後の保証期間（5年、10年など）があるか
●工事前の確認事項
✅近隣住民への挨拶を業者と一緒に行う
✅塗料の飛散防止対策（養生）の徹底を確認する
✅天候による工事スケジュールの変更について話し合う
●施工中のチェックポイント
✅下地処理（ケレンや高圧洗浄）が適切に行われているか
✅塗料が指定された回数で塗られているか（1回塗りで終わらせていないか）
✅職人の対応が丁寧であるか（挨拶、片付けなど）
●施工後の保証とアフターケア
✅施工後に保証書を発行してもらう
✅定期点検やメンテナンスの提案があるか確認する
✅塗装後に異常があればすぐに報告する
●業者への適切な対応方法
✅まずは業者に直接相談し、施工内容を確認してもらう
✅証拠として、問題の箇所を写真に撮っておく
✅施工契約書や見積もりと照らし合わせ、適切な対応を求める
●クレームを円滑に進めるためのポイント
✅感情的にならず、冷静に事実を伝える
✅「どのような対応を求めているか」を明確に伝える
✅解決策を文書で残す（メール・書面など）
●消費者センターや専門機関の活用
✅業者が対応してくれない場合は、消費者センターに相談
✅必要に応じて弁護士や建築士に相談し、法的措置を検討
まとめ
外壁・屋根塗装工事のトラブルを防ぐためには、信頼できる業者選び、事前の確認、施工中のチェック、施工後の保証確認が重要です。
また、万が一トラブルが発生した場合は、冷静に対処し、必要に応じて専門機関に相談しましょう。
サンテクペイントでは、プロがお家の隅々までじっくりチェックし、お客様一人一人に合わせたプラン内容をご提案させていただきます。工事も、工事内容のご説明も、お客様にとって複雑そうに思えるところほど、わかりやすく丁寧にと心がけております。
もちろん現場調査～お見積り提出まで
です🌟
外壁・屋根塗装・リフォームをお考えの方は、まずはお気軽にご相談ください😊
記事をご覧いただき誠にありがとうございました。
これからも長野県松本市・上田市密着の外壁屋根塗装・リフォーム専門店「サンテクペイント」を
よろしくお願い申し上げます。
また、「サンテクペイント」では、松本市・上田市に限らず、安曇野市・塩尻市・佐久市・小諸市など、
長野県内の各地域へご訪問・ご対応をさせていただきます。
遠方にお住まいで店舗へのご来店が難しい方も、是非一度お気軽にご相談ください。
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